注冊
登錄机器人系统
登錄在線客服系統

奇智機器人的基礎設置你會了嗎?

2018-10-30 16:15

1、 设置机器人昵称、性别、介绍

在“系統設置”-“機器人設置”頁面可以設置機器人昵稱、性別、介紹。

聊天效果如下:


2、 设置机器人无法回答时的话术

在“系統設置”-“機器人設置”頁面可以設置機器人無法回答時的話術。在聊天時詢問的問題機器人答不上來則回複該話術。


3、 设置机器人闲聊库的开启/关闭

在“系統設置”-“機器人設置”頁面可以設置機器人閑聊庫的開啓/關閉。

“閑聊知識庫”:閑聊用的聊天庫,主要包括諸如:“我帥不帥”,“你喜歡我麽”之類的問題。

“百科知識庫”:包括人物、地點、學校、公司等百科知識。用來回答諸如:“上海在哪”,“劉德華是誰”等問題。

“社區問答庫”:主要來自知乎、百度知道等問答型社區。問題多類似:“有沒有越吃越瘦的菜?”等。提醒您注意,社區問答庫的答案來自互聯網,我們不保證答案的准確性與科學性。


4、 设置机器人的欢迎语

在“系統設置”-“接入設置”頁面可以設置機器人的歡迎語。另外還可以設置聊天頁面窗口Logo、窗口顔色、常見問題以及聊天頁面的客戶頭像。具體操作如下圖所示:

設置完成之後效果圖如下:


你學會了嗎?快去設置機器人,自己測試一下吧!

立即開通奇智機器人,免費試用全部功能

free trial all features

立即開通奇智機器人
免費試用全部功能

free trial all features